Cómo verificar la autenticidad de un artículo Sony Audio

Acerca de la autenticación de audio de Sony

Las series WH-1000XM y WF-1000XM de Sony se sitúan constantemente entre los mejores auriculares con cancelación de ruido y los mejores auriculares inalámbricos true wireless del mundo. Su éxito comercial los convierte en objetivos muy codiciados por los falsificadores, especialmente en los mercados secundarios del sudeste asiático y Europa del Este, así como en las plataformas de comercio electrónico. Los modelos más falsificados son los WH-1000XM5, los WF-1000XM5 y los WF-1000XM4. Los auriculares WF-1000XM5 falsificados circulan en envases casi idénticos y reproducen un audio Bluetooth funcional, por lo que las pruebas de calidad de audio por sí solas resultan insuficientes para su autenticación. El diseño físico, la integración con la aplicación y la compatibilidad con códecs ofrecen, en conjunto, una vía de verificación fiable.

Indicadores clave de autenticación

• Textura del estuche de carga y tensión de la bisagra. Los estuches originales de los WF-1000XM5 presentan una textura mate similar al papel de lija fino en la superficie exterior; al pasar la yema del dedo por la tapa se nota una ligera fricción. La bisagra del estuche requiere una presión deliberada para abrirse y se cierra con un chasquido firme. Los estuches falsificados tienen una superficie lisa y ligeramente brillante, y una bisagra floja con mínima resistencia: la tapa se abre y se cierra con muy poca fuerza. Esto se puede comprobar sin necesidad de una unidad de referencia: el estuche falso da una sensación de baja calidad estructural y emite un crujido audible al apretarlo.
• Acabado de la rejilla de los auriculares y comportamiento del LED. En los auriculares WF-1000XM5 originales, la rejilla exterior de malla tiene un acabado mate con un tejido fino y uniforme. El LED de estado emite una luz ámbar/blanca tenue durante el emparejamiento. Las falsificaciones tienen una rejilla con acabado brillante tipo piano y un LED verde excesivamente brillante durante el emparejamiento —más brillante que el de cualquier auricular WF original de Sony. Los auriculares falsos también incluyen un segundo LED blanco dentro de la malla de la rejilla que no está presente en las unidades auténticas.
• Material de las almohadillas. Los auriculares WF-1000XM5 originales se suministran con las almohadillas de espuma exclusivas de Sony (además de las opciones de silicona). Las almohadillas de espuma cuentan con una espuma con memoria de recuperación lenta que se comprime significativamente y vuelve a expandirse en aproximadamente 3-5 segundos. Las unidades falsificadas se suministran exclusivamente con almohadillas de silicona o incluyen almohadillas de espuma que recuperan su forma en menos de 1 segundo, lo que indica que no se trata de espuma con memoria.
• Integración con la aplicación Sony Headphones Connect. Los modelos auténticos WH-1000XM5 y WF-1000XM5 se emparejan con la aplicación Sony Headphones Connect (iOS y Android) y ofrecen todas las funciones: 360 Reality Audio, Speak-to-Chat, selección de códecs LDAC, Adaptive Sound Control y el modo de concentración con cancelación de ruido. La aplicación muestra la versión exacta del firmware. Las falsificaciones o bien no se emparejan en absoluto con la aplicación, o bien se conectan pero no muestran controles específicos del modelo, sino solo un ecualizador genérico. La ausencia de la opción del códec LDAC en las Opciones de desarrollador de Android y en el selector de códecs de audio Bluetooth cuando están conectados también es determinante: Android muestra el códec conectado; los WH-1000XM5 originales muestran LDAC a 990 kbps.
• Códec LDAC y certificación Hi-Res. Los modelos originales de Sony, WH-1000XM5 y WF-1000XM5, son compatibles con LDAC (el códec propio de Sony a 990 kbps: Bluetooth). En Android, activa las Opciones de desarrollador y ve a Bluetooth Audio Codec: cuando se conectan unos auriculares originales de Sony, aparece LDAC como opción disponible y seleccionable. Las unidades falsificadas solo admiten SBC o AAC en el mejor de los casos; LDAC no aparece. El producto original también lleva el logotipo de certificación Hi-Res Audio Wireless en la caja, con una impresión precisa en dorado metalizado; las cajas falsificadas utilizan una impresión plana de color dorado sin la capa de lámina metalizada.

Números de serie y de referencia

Las series WH y WF de Sony llevan el número de serie en una etiqueta adhesiva situada en la parte inferior del estuche de carga (en el caso de los auriculares WF) o en la etiqueta interior de la diadema (en el caso de los auriculares WH). También se puede consultar el número de serie a través de la aplicación Sony Headphones Connect, en la sección Información del dispositivo. El formato del número de serie suele ser una cadena alfanumérica de entre 9 y 16 caracteres que comienza con el código de región y el prefijo del modelo (por ejemplo, las unidades estadounidenses del modelo WF-1000XM5 comienzan con «4-7» en los primeros caracteres del código de la etiqueta). Comprueba que el número de serie coincida en la caja, en el dispositivo y en la aplicación; los tres deben coincidir. El portal de registro de la garantía de Sony (account.sony.com) acepta el número de serie para su verificación.

Señales de alerta comunes de las falsificaciones

• La superficie exterior de la carcasa es lisa o ligeramente brillante, en lugar de mate con textura fina; la bisagra se abre con poca resistencia.
• La rejilla de los auriculares tiene un acabado brillante tipo piano, o el LED de estado es de un verde excesivamente brillante; se ve un segundo LED blanco dentro de la malla de la rejilla.
• Las almohadillas son totalmente de silicona, sin opción de espuma de recuperación lenta, o las almohadillas de espuma incluidas recuperan su forma en menos de 1 segundo.
• La aplicación Sony Headphones Connect no reconoce el modelo, o se conecta sin LDAC ni controles de ANC específicos del modelo.
• El selector de códecs de las Opciones de desarrollador de Android (Bluetooth) solo muestra SBC o AAC cuando se conectan los auriculares; no aparece la opción LDAC.
• El logotipo de Hi-Res Audio Wireless de la caja utiliza una impresión dorada plana sin brillo metálico.