Come verificare l'autenticità di un articolo Samsung Galaxy Buds

Informazioni sull'autenticazione audio Samsung

La linea Galaxy Buds di Samsung comprende i modelli Buds, Buds+, Buds Pro, Buds2, Buds2 Pro, Buds3 e Buds3 Pro. Essendo gli auricolari true wireless più venduti al mondo nell'ecosistema Android, sono un bersaglio privilegiato della contraffazione, in particolare sui mercati secondari in Asia, Europa orientale e America Latina. Gli auricolari contraffatti Galaxy Buds spesso si connettono tramite Bluetooth e riproducono audio, rendendo insufficiente una semplice prova. Gli Galaxy Buds originali sono profondamente integrati con l'app Galaxy Wearable (Samsung Wearable sulle versioni precedenti di Android), fornendo funzionalità specifiche per ogni modello che il firmware contraffatto non è in grado di replicare. Samsung mette a disposizione una guida ufficiale all'autenticazione su samsung.com che copre l'intera gamma Buds.

Segnali chiave di autenticazione

• Identificazione del modello nell'app Galaxy Wearable. Gli auricolari Galaxy Buds originali compaiono nell'app Galaxy Wearable (iOS e Android) con il nome corretto del modello — "Galaxy Buds2 Pro", "Galaxy Buds3 Pro", ecc. — e mettono a disposizione l'intera gamma di funzionalità: livelli di suono ambientale, preset dell'equalizzatore, personalizzazione dei comandi touch e funzione "Trova i miei auricolari". I dispositivi contraffatti non compaiono nell'app Galaxy Wearable oppure vengono visualizzati con un nome generico (di solito "TWS Earbuds", "i12 TWS" o una variante del modello con errori ortografici). Anche la disponibilità di aggiornamenti del firmware all'interno dell'app costituisce un passo di verifica: le unità originali mostrano gli aggiornamenti disponibili e li completano con successo; le contraffazioni non mostrano alcuna opzione di aggiornamento o falliscono durante il processo di aggiornamento.
• Colore e posizione dei punti di contatto di ricarica sui Buds2 Pro. Sugli Samsung Galaxy Buds2 Pro originali, i punti di contatto per la ricarica su ciascun auricolare sono puntini color oro posizionati sulla superficie curva esterna del corpo dell'auricolare, in corrispondenza della curva inferiore. La guida ufficiale di Samsung conferma che sui Buds2 Pro questi sono dorati (non argento o grigi). I prodotti contraffatti utilizzano contatti di ricarica argentati oppure li posizionano in modo errato rispetto alla geometria dell'auricolare. Anche per gli Galaxy Buds FE, i contatti sono dorati sulla curva esterna: i contatti argentati su un dispositivo che dichiara di essere un modello Buds FE indicano una contraffazione.
• Rete interna dell'auricolare. Gli auricolari originali Galaxy Buds2 Pro includono un filtro interno a maglia fine all'apertura del beccuccio. Questa rete è visibile guardando l'auricolare dall'esterno: si tratta di un filtro in acciaio inossidabile a trama fitta, a filo con il bordo del beccuccio. Gli auricolari Buds2 Pro contraffatti omettono questa rete interna, presentando un ugello aperto, oppure utilizzano una rete più a maglie larghe che non si adatta perfettamente.
• Strisce isolanti della custodia di ricarica. Quando si apre per la prima volta una custodia di ricarica originale Galaxy Buds2 Pro, non sono presenti strisce isolanti o linguette in schiuma sui contatti di ricarica degli auricolari: i contatti sono in metallo nudo. Ciò è confermato dalla documentazione di supporto di Samsung. Le unità contraffatte vengono talvolta consegnate con del nastro isolante sui contatti per simulare l'aspetto di un prodotto nuovo, quando in realtà su una custodia originale e ancora sigillata dei Galaxy Buds2 Pro non dovrebbe esserci alcun isolante.
• Forza del magnete di chiusura della custodia e marchio ben definito. Le custodie originali dei Galaxy Buds si chiudono con un'attrazione magnetica decisa e uniforme: il coperchio viene tirato a chiusura negli ultimi 5–8 mm di corsa dalla forza magnetica e si chiude con un clic ben definito. Le custodie contraffatte hanno magneti deboli o decentrati: il coperchio deve essere premuto per chiudersi anziché scattare, oppure scatta in modo irregolare con un lato che si chiude prima dell'altro. Il logo "Sound by AKG" stampato al laser all'interno di alcuni modelli (ad es. Galaxy Buds Pro) deve essere nitido e con finitura opaca; le versioni in rilievo o lucide di questa etichetta indicano una contraffazione.
• Qualità delle etichette stampate al laser sulla confezione. Le confezioni originali di Samsung Galaxy Buds presentano etichette stampate al laser con testo nitido e ad alto contrasto su un supporto liscio. Il numero di serie, il numero di modello e l'IMEI (per gli auricolari compatibili con LTE) appaiono come testo stampato a macchina con spaziatura precisa. Le confezioni contraffatte utilizzano etichette stampate a getto d'inchiostro con i bordi dei caratteri leggermente sfocati, visibili con un ingrandimento di 5×, oppure etichette a trasferimento termico con motivi a punti visibili.

Numeri di serie e di riferimento

I modelli Samsung Galaxy Buds riportano il numero di serie stampato su un'etichetta all'interno del coperchio della custodia di ricarica: aprite la custodia e guardate sulla superficie interna del coperchio. Lo stesso numero di serie compare sull'etichetta della confezione esterna. Per i modelli Galaxy Buds, il numero di serie è una stringa alfanumerica di 15 caratteri. Questo numero di serie viene visualizzato anche nell'app Galaxy Wearable alla voce "Informazioni sugli auricolari" dopo l'associazione. Il numero di serie deve corrispondere in tutte e tre le posizioni. I canali di assistenza ufficiali di Samsung possono verificare se un numero di serie è registrato e associato al modello corretto. Gli auricolari Galaxy Buds con connettività LTE (ove applicabile) riportano un IMEI verificabile anche su imei.info nella categoria dei dispositivi indossabili Samsung.

Segnali di allarme comuni relativi alle contraffazioni

• L'app Galaxy Wearable non identifica il dispositivo con il nome corretto del modello, oppure lo associa come "TWS Earbuds" o una variante generica.
• I contatti di ricarica su Buds2 Pro o Buds FE sono argentati anziché dorati, oppure posizionati in un'area errata del corpo dell'auricolare.
• L'ugello del puntale auricolare dei Buds2 Pro è privo del filtro interno a maglia fine, oppure la maglia è più grossolana rispetto al filtro originale in acciaio inossidabile a incasso.
• La custodia nuova e sigillata dei Galaxy Buds2 Pro presenta del nastro isolante sui contatti degli auricolari — le unità originali appena aperte hanno contatti in metallo a vista.
• Il coperchio della custodia di ricarica richiede una pressione per chiudersi anziché scattare magneticamente, oppure scatta in modo irregolare.
• Il testo sull'etichetta della confezione risulta sfocato ai bordi dei caratteri con un ingrandimento di 5×, il che indica una stampa a getto d'inchiostro anziché a laser.