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Domande frequenti

Quanto è accurato il controllo dell'AI?▾

Il nostro servizio "AI" analizza con estrema precisione numeri di serie, cuciture, loghi, componenti metallici e materiali; tuttavia, i risultati hanno valore puramente informativo e non devono sostituire un'autenticazione professionale nel caso di oggetti di grande valore.

Per quanto tempo vengono conservati i risultati?▾

I risultati delle verifiche e le foto vengono conservati nel suo account e rimangono disponibili finché non sceglie di eliminarli — non è prevista alcuna scadenza automatica. Possiamo inoltre utilizzarli per migliorare la nostra tecnologia di autenticazione.

Posso ottenere un rimborso?▾

Gli assegni non utilizzati possono essere rimborsati entro 14 giorni dall'acquisto. Contattaci all'indirizzo support@brandchecker.site indicando i dettagli del tuo ordine.

Quali marche sono supportate?▾

Collaboriamo con oltre 10 marchi di lusso, tra cui Louis Vuitton, Dior, Chanel, Gucci, Hermes, Prada, Burberry, Fendi, Balenciaga e YSL.