Jak autentifikovat Bose

O ověřování pravosti produktů společnosti Bose

Společnost Bose Corporation se sídlem ve Framinghamu v Massachusetts patří k celosvětově nejčastěji padělaným prémiovým audio značkám. Nejčastěji padělanými produkty jsou QuietComfort 45, QuietComfort Ultra, SoundLink Flex, SoundLink Revolve a sluchátka s potlačením hluku řady Bose 700. Bose veřejně varovala zákazníky, že padělky se „vzhledem extrémně podobají" originálním výrobkům – společnost zdokumentovala případy, kdy padělky obsahovaly falešné záruční listy a klonovaná sériová čísla. Ověření pravosti proto vyžaduje prověření několika fyzických znaků a testování připojení k aplikaci, nikoli pouze kontrolu sériového čísla.

Klíčové ověřovací signály

• Formát sériového čísla a křížová kontrola. Originální sériová čísla sluchátek Bose mají u většiny současných modelů obvykle 17 číslic (alfanumerická kombinace písmen a číslic), u některých starších modelů do uší se jedná o kratší čtyřmístný kód. Sériové číslo je uvedeno na krabici produktu, uvnitř náušníku pod vnitřní látkovou podšívkou (u modelů přes uši) nebo uvnitř prostoru pro baterie. U řady sluchátek QuietComfort je v podtržené části sériového čísla zakódován den výroby jako tříciferné pořadové číslo (001–365). Číslo mimo tento rozsah (např. 000 nebo 400) je okamžitým varovným signálem. Sériové číslo na krabici se musí přesně shodovat se sériovým číslem na výrobku.
• Uzavření mechanismu roztažení náušníků. Originální sluchátka Bose QuietComfort a 700 se při složení náušníků zcela uzavřou – mezi oběma částmi pantu není viditelná mezera, když jsou sluchátka ve složené přepravní poloze. Padělky mají při složení vždy mezeru 1–2 mm podél spoje pantu, protože mechanismus pantu využívá zjednodušený dvoudílný plastový čep namísto vícedílného skládacího kloubu, který používá Bose. Tato mezera je viditelná při přímém osvětlení bez zvětšení.
• Textura štítků s označením reproduktorů „L" a „R". Uvnitř každé sluchátkové mušle mají originální sluchátka Bose QuietComfort textilní panely s laserem vytištěnými označeními reproduktorů „L" a „R". U originálních zařízení jsou tyto štítky na dotek hladké a přesné – při přejíždění nehtem po potištěné ploše není cítit žádný rozdíl v textuře oproti okolní síťovině. U padělků jsou štítky potištěny vyvýšeným inkoustovým tiskem, který zachytává nehet a při bližším prozkoumání někdy vykazuje viditelné tečkové vzory.
• Rozpoznání aplikace Bose Music / Bose. Všechna aktuální bezdrátová sluchátka a reproduktory řady Bose (QuietComfort 45, QuietComfort Ultra, 700, SoundLink Flex, SoundLink Revolve+) se spárují s aplikací Bose Music pro iOS a Android. Aplikace musí identifikovat přesný název produktu, zobrazit aktuální verzi firmwaru a umožnit nastavení úrovně ANC (u modelů s potlačením hluku). Padělané přístroje se spárují jako generická zařízení Bluetooth a buď se v aplikaci Bose Music vůbec nezobrazí, nebo se zobrazí bez ovládacích prvků specifických pro daný model. Společnost Bose nevyrábí žádný model s označením „TWS" – toto označení na produktu, který se vydává za Bose, je jednoznačným důkazem padělku.
• Systém hlasových pokynů. Originální sluchátka Bose používají proprietární systém hlasových pokynů se specifickým hlasovým charakterem: vyvážené hlášky v angličtině s neutrálním přízvukem pro zapnutí, vypnutí, párování a stav připojení. Tyto fráze jsou pevně dané a zdokumentované v článcích podpory na stránkách Bose. Padělky používají generické hlasy generované technologií text-to-speech z firmwaru výrobců zařízení s Androidem nebo nahrané fráze s výrazně odlišným přízvukem a intonací.
• Konstrukce se středovým spojem. U originálních sluchátek Bose QuietComfort a 700 má dvoudílné pouzdro typu clamshell bezešvý spoj na středové ose – mezera mezi polovinami není viditelná pouhým okem a nelze ji nahmatat, když po spoji přejedete prstem. Padělky mají viditelný výrobní šev s mezerou 0,3–1 mm, do které se zachytí nehet.

Sériová a referenční čísla

Sériová čísla Bose pro aktuální modely sluchátek jsou 17místné alfanumerické řetězce, které najdete na štítku krabice a uvnitř sluchátkové mušle. U reproduktorů je sériové číslo uvedeno na spodní straně zařízení poblíž štítku s označením shody. U produktů připojených k aplikaci přejděte v aplikaci Bose Music do části Nastavení > Informace o produktu – zobrazené sériové číslo se musí shodovat s číslem na fyzickém štítku. Zákaznická podpora Bose může ověřit, zda je sériové číslo zaregistrováno v jejich systému, což je další krok u nákupů s vysokou hodnotou.

Časté varovné signály padělků

• Sluchátka vykazují při úplném složení viditelnou mezeru o šířce 1–2 mm podél spoje kloubu.
• Síťovaná etiketa s písmeny „L" nebo „R" uvnitř sluchátkové mušle má vystouplou texturu nebo tiskový vzor v bodové matici.
• Číslice označující den výroby v sériovém čísle nespadají do rozsahu 001–365.
• Aplikace Bose Music produkt nerozpozná nebo v názvu zařízení zobrazuje „TWS".
• Hlasové pokyny používají generický hlas TTS namísto vlastní sady hlášení společnosti Bose.
• Produkt je uveden jako „Bose TWS" — společnost Bose nikdy toto označení na žádném originálním produktu nepoužila.
• Středový šev pouzdra je hmatatelný a zachytává se o něj prst při přejíždění.