So prüfen Sie die Echtheit von Bose

Über die Authentifizierung von Bose

Die Bose Corporation mit Hauptsitz in Framingham, Massachusetts, ist eine der weltweit am häufigsten gefälschten Premium-Audiomarken. Am häufigsten betroffen sind die Produkte QuietComfort 45, QuietComfort Ultra, SoundLink Flex, SoundLink Revolve sowie die Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung der Bose 700-Serie. Bose hat seine Kunden öffentlich gewarnt, dass gefälschte Produkte „optisch den Originalartikeln extrem ähnlich" sind – das Unternehmen hat Fälle dokumentiert, in denen Fälschungen gefälschte Garantiekarten und geklonte Seriennummern enthielten. Die Echtheitsprüfung erfordert daher die Überprüfung mehrerer physischer Merkmale sowie die Prüfung der App-Konnektivität und nicht nur die Überprüfung der Seriennummer.

Wichtige Authentifizierungsmerkmale

• Format der Seriennummer und Gegenprüfung. Echte Seriennummern von Bose sind bei den meisten aktuellen Kopfhörermodellen in der Regel 17 Stellen lang (alphanumerisch, eine Mischung aus Buchstaben und Ziffern) oder bei einigen älteren In-Ear-Modellen ein kürzerer 4-stelliger Code. Die Seriennummer befindet sich auf der Produktverpackung, im Inneren der Ohrmuschel unter dem inneren Stofffutter (Over-Ear-Modelle) oder im Batteriefach. Bei der Kopfhörerserie QuietComfort gibt der unterstrichene Teil der Seriennummer den Herstellungstag als dreistellige Ordnungszahl (001–365) an. Eine Nummer außerhalb dieses Bereichs (z. B. 000 oder 400) ist ein sofortiges Warnsignal. Die Seriennummer auf der Verpackung muss exakt mit der Seriennummer auf dem Produkt übereinstimmen.
• Verschluss des Ohrmuschel-Ausklappmechanismus. Echte Kopfhörer der Serien Bose QuietComfort und 700 schließen vollständig, wenn die Ohrmuscheln zusammengeklappt sind – es ist kein Spalt zwischen den beiden Scharnierteilen sichtbar, wenn sich der Kopfhörer in der zusammengeklappten Transportposition befindet. Fälschungen weisen im zusammengeklappten Zustand durchweg einen Spalt von 1–2 mm entlang der Scharniernaht auf, da der Scharniermechanismus einen vereinfachten zweiteiligen Kunststoffdrehpunkt anstelle des mehrteiligen Klappgelenks von Bose verwendet. Dieser Spalt ist bei direktem Lichteinfall ohne Vergrößerung sichtbar.
• Textur der „L"- und „R"-Treiberbeschriftung. Im Inneren jeder Ohrmuschel verfügen echte Bose QuietComfort-Geräte über Gewebeeinsätze mit laserbedruckten „L"- und „R"-Treiberkennzeichnungen. Bei Originalgeräten fühlen sich diese Beschriftungen glatt und präzise an – wenn man mit dem Fingernagel über den bedruckten Bereich fährt, ist kein Unterschied in der Textur zum umgebenden Gewebe spürbar. Bei Fälschungen verwenden die Beschriftungen einen erhabenen Tintenstrahldruck, der sich unter dem Fingernagel spürbar anfühlt und bei genauer Betrachtung manchmal sichtbare Punktmatrixmuster aufweist.
• Erkennung durch die Bose Music / Bose App. Alle aktuellen kabellosen Kopfhörer und Lautsprecher von Bose (QuietComfort 45, QuietComfort Ultra, 700, SoundLink Flex, SoundLink Revolve+) lassen sich mit der Bose Music App unter iOS und Android koppeln. Die App muss den genauen Produktnamen identifizieren, die aktuelle Firmware-Version anzeigen und die Anpassung der ANC-Stufe ermöglichen (bei Modellen mit Geräuschunterdrückung). Gefälschte Geräte lassen sich als generische Bluetooth-Geräte koppeln und werden entweder gar nicht in der Bose Music App angezeigt oder erscheinen ohne modellspezifische Steuerelemente. Bose stellt kein Modell mit der Bezeichnung „TWS" her – diese Bezeichnung auf einem angeblich von Bose stammenden Produkt ist ein eindeutiger Hinweis auf eine Fälschung.
• Sprachansagesystem. Echte Bose-Kopfhörer verwenden ein proprietäres Sprachansagesystem mit einem spezifischen Sprachcharakter: gemessene, neutral akzentuierte englische Ansagen für das Ein- und Ausschalten, das Koppeln sowie den Verbindungsstatus. Die Sprachansagen sind fest vorgegeben und in den Support-Artikeln von Bose dokumentiert. Fälschungen verwenden generische Text-to-Speech-Stimmen aus der Android-OEM-Firmware oder aufgezeichnete Sprachansagen mit deutlich abweichendem Akzent und anderer Sprachmelodie.
• Nahtkonstruktion im mittleren Gehäusebereich. Bei echten Bose QuietComfort und 700-Kopfhörern weist das zweiteilige Clamshell-Gehäuse eine nahtlose Verbindung in der Mittellinie auf – der Spalt zwischen den beiden Hälften ist mit bloßem Auge nicht sichtbar und lässt sich auch nicht ertasten, wenn man mit der Fingerspitze über die Naht fährt. Bei Fälschungen ist eine sichtbare Fertigungsnaht mit einem Spalt von 0,3–1 mm vorhanden, an der der Fingernagel hängen bleibt.

Serien- und Referenznummern

Die Bose-Seriennummern für aktuelle Kopfhörermodelle sind 17-stellige alphanumerische Zeichenfolgen, die auf dem Etikett der Verpackung und im Inneren der Ohrmuschel zu finden sind. Bei Lautsprechern befindet sich die Seriennummer an der Unterseite des Geräts in der Nähe des Konformitätsetiketts. Bei Produkten, die mit der App verbunden sind, navigieren Sie in der Bose Music App zu „Einstellungen" > „Produktinfo" – die angezeigte Seriennummer muss mit dem physischen Etikett übereinstimmen. Der Bose-Kundendienst kann überprüfen, ob eine Seriennummer in seinem System registriert ist, was bei hochpreisigen Anschaffungen einen zusätzlichen Schritt darstellt.

Häufige Anzeichen für Fälschungen

• Bei vollständig zusammengeklappten Kopfhörern ist entlang der Scharniernaht ein sichtbarer Spalt von 1–2 mm zu erkennen.
• Das „L"- oder „R"-Etikett im Inneren der Ohrmuschel weist eine erhabene Textur oder ein Punktmatrix-Druckmuster auf.
• Die Ziffern für den Herstellungstag in der Seriennummer liegen außerhalb des Bereichs von 001–365.
• Die Bose Music App erkennt das Produkt nicht oder zeigt „TWS" im Gerätenamen an.
• Die Sprachansagen verwenden eine generische TTS-Stimme anstelle des firmeneigenen Ansagesatzes von Bose.
• Das Produkt wird als „Bose TWS" aufgeführt – Bose hat diese Bezeichnung noch nie für ein echtes Produkt verwendet.
• Die Naht in der Mitte des Gehäuses ist spürbar und bleibt an der Fingerspitze hängen, wenn man mit dem Finger darüberfährt.