Sådan autentificerer du Sennheiser

Om Sennheiser-autentificering

Sennheiser, der blev grundlagt i 1945 i Hannover, Tyskland, er et af de mest respekterede mærker inden for professionel og forbrugerorienteret lydudstyr. Virksomheden blev i 2022 opdelt i to enheder — Sennheiser Consumer Audio (hovedtelefoner og øretelefoner, opkøbt af Sonova) og den professionelle division (som fortsat er familieejet). De mest forfalskede produkter er Momentum 4 Wireless, Momentum True Wireless 3 samt in-ear-monitorerne IE 600 og IE 900. Forfalskede IE 600- og IE 900-IEM'er er dokumenteret som særligt sofistikerede – forfalskerne kopierer emballagen og tilbehøret helt ned til hologrammet på kablet, men kan ikke kopiere konstruktionsmaterialerne eller den proprietære transduceradfærd. Sennheiser har offentligt erklæret, at man ikke kan verificere ægthed ud fra fotografier eller serienumre alene; en fysisk inspektion er påkrævet for en endelig afgørelse.

Vigtige autentificeringstegn

• Hologram på kablet til IEM'er i IE-serien. Ægte IE 600- og IE 900-kabler fra Sennheiser er forsynet med et lille holografisk sikkerhedsmærkat på Y-forgreningen: et "S"-logo-hologram, der skifter farve og viser en dybdeeffekt, når det betragtes fra forskellige vinkler. Forfalskede kabler forsøger at efterligne dette mærke, men fremstiller en flad, ikke-holografisk efterligning — set i direkte lys viser det forfalskede mærke en enkelt, fast farve uden vinkelafhængig farveskift eller dybdeparallaks. Dette kan ses med det blotte øje uden forstørrelse.
• Kabelkappeens tekstur. Ægte kabler i IE-serien har en glat, ensartet ydre kappe med ensartet diameter hele vejen fra øreproppen til stikket. Forfalskede kabelkapper har et snoet, flettet udseende, selv hvor de burde være glatte – de enkelte ledere nedenunder ses som en let riflet struktur gennem den ydre kappe. Dette kan mærkes, når man ruller kablet mellem tommelfinger og pegefinger.
• Farven på indersiden af IE 600 / IE 900-lyddysen. På ægte IE 600-ørepropper fra Sennheiser viser et direkte kig ind i lyddysen en kulsort inderside med et fintmasket beskyttelsesgitter for højttaleren. Dokumenterede forfalskninger afslører en sølvfarvet eller grå inderside gennem dysens net – netstrukturen er også bredere (færre tråde pr. millimeter) end på ægte enheder, hvilket resulterer i større synlige åbninger i beskyttelsen.
• Præsentation af ørepropper på opbevaringskortet. På originalt tilbehør til IE-serien har opbevaringskortet til silikonepropperne (den fastgjorte plastplade inde i etuiet, der rummer S/M/L-propper) skinnende bogstaver på størrelsesmærkaterne. Forfalskede spidsplader bruger mat skrift på samme sted. Derudover har ægte skumspidser (leveret med IE 900) flade toppe – midten af hver spids er flad, ikke konveks. Forfalskede skumspidser har en kuppelformet, udbulet overflade.
• Placering af Momentum 4-serienummer og verifikation via app. På Momentum 4 Wireless er serienummeret trykt på undersiden af hovedbøjlen ved den højre forlængerskyder. Det kan også ses i Sennheiser Smart Control-appen under Produktoplysninger. Forfalskede Momentum 4-enheder mangler enten serienummeret på skyderen eller kan ikke oprette forbindelse til Smart Control-appen med den korrekte modelidentifikation. Sennheiser Consumer Hearing Support (senh.sennheiser-hearing.com) kan kontrollere, om et serienummer er registreret i deres system.
• Generering af sikkerhedsmærkat (produkter fra 2018 og frem). Sennheiser opdaterede sine produktsikkerhedsmærkater i 2018. Ægte produkter er forsynet med en etiket med en sikkerhedsfunktion, der er synlig under UV-lys eller med et specifikt mikrotrykmønster. Disse etiketter viser Sennheisers firmalogo i en bestemt skrifttype i mikroskopisk skala — forfalskede etiketter efterligner det visuelle udseende under hvidt lys, men udelader eller slører mikrotrykket under forstørrelse.

Serienumre og referencenumre

Sennheiser-serienumre findes tre steder: på stregkodeetiketten på den originale æske, på selve produktet (inde i hovedbøjlens glider på over-ear-modeller; på øreproppens krop på IEM'er) og i Sennheiser Smart Control-appen under Produktinfo for trådløse modeller. Sennheiser Consumer Hearings kundeservice kan kontrollere et serienummer i deres database — anmod om denne verifikation, før du køber brugte IEM'er af høj værdi (IE 600, IE 900). Fraværet af et serienummer på et produkt, der angiveligt er et Sennheiser-produkt, er i sig selv et afgørende bevis på, at der er tale om en forfalskning.

Almindelige advarselstegn på forfalskninger

• Hologrammet på IE-seriens Y-forgreningsstik har en flad, uforanderlig farve – der ses ingen vinkeldybdeeffekt.
• Kabelkappen har en riflet, snoet flettekonstruktion gennem den ydre kappe i stedet for en glat, ensartet overflade.
• Indersiden af IE 600/IE 900-øretelefonerne er sølvfarvet eller grå i stedet for kulsort, eller maskeåbningerne er synligt bredere.
• Ørepropperne af skum har en kuppelformet, konveks top i stedet for en flad overflade.
• Momentum 4-skyderen mangler et serienummer, eller Smart Control-appen genkender ikke modellen.
• Sikkerhedsmærkaten viser ingen mikrotryk ved 10× forstørrelse.