So prüfen Sie die Echtheit von Sennheiser

Über die Authentifizierung von Sennheiser

Sennheiser wurde 1945 in Hannover gegründet und zählt zu den renommiertesten Marken im Bereich der professionellen und privaten Audiotechnik. Im Jahr 2022 spaltete sich das Unternehmen in zwei Einheiten auf – Sennheiser Consumer Audio (Kopfhörer und Ohrhörer, von Sonova übernommen) und den professionellen Geschäftsbereich (der weiterhin in Familienbesitz ist). Die am häufigsten gefälschten Produkte sind der Momentum 4 Wireless, der Momentum True Wireless 3 sowie die In-Ear-Monitore IE 600 und IE 900. Gefälschte IE 600- und IE 900-IEMs gelten als besonders raffiniert – Fälscher kopieren die Verpackung und das Zubehör bis hin zum Hologramm auf dem Kabel, können jedoch weder die verwendeten Materialien noch das firmeneigene Verhalten der Schallwandler nachbilden. Sennheiser hat öffentlich erklärt, dass die Echtheit nicht allein anhand von Fotos oder Seriennummern überprüft werden kann; für eine schlüssige Feststellung ist eine physische Prüfung erforderlich.

Wichtige Erkennungsmerkmale

• Kabelhologramm bei In-Ear-Monitoren der IE-Serie. Original-Kabel der Modelle IE 600 und IE 900 von Sennheiser sind an der Y-Verzweigung mit einem kleinen holografischen Sicherheitsaufkleber versehen: einem „S"-Logo-Hologramm, das bei Betrachtung aus verschiedenen Winkeln die Farbe wechselt und einen Tiefeneffekt zeigt. Gefälschte Kabel versuchen, diesen Aufkleber nachzuahmen, erzeugen jedoch eine flache, nicht-holografische Imitation – bei direkter Beleuchtung zeigt der gefälschte Aufkleber eine einzige feste Farbe ohne winkelabhängigen Farbwechsel oder Tiefenparallaxe. Dies ist mit bloßem Auge ohne Vergrößerung erkennbar.
• Textur der Kabelummantelung. Echte Kabel der IE-Serie verfügen über einen glatten, gleichmäßigen Außenmantel mit einheitlichem Durchmesser über die gesamte Länge vom Ohrhörer bis zum Stecker. Die Außenmäntel gefälschter Kabel weisen selbst an Stellen, an denen sie glatt sein sollten, ein geflochtenes Aussehen auf – die darunterliegenden einzelnen Leiter sind als leicht geriffelte Struktur durch den Außenmantel hindurch sichtbar. Dies ist spürbar, wenn man das Kabel zwischen Daumen und Zeigefinger rollt.
• Farbe des Innenraums der Ohrmuschel bei IE 600 / IE 900. Bei echten IE 600-Ohrhörern von Sennheiser zeigt sich beim direkten Blick in die Schallöffnung ein pechschwarzer Innenraum mit einem feinmaschigen Treiber-Schutzgitter. Bei dokumentierten Fälschungen ist durch das Netz der Schallöffnung ein silbernes oder graues Inneres zu erkennen – die Netzstruktur ist zudem weitermaschig (weniger Drähte pro Millimeter) als bei Originalgeräten, was zu größeren sichtbaren Öffnungen im Schutzgitter führt.
• Darstellung der mitgelieferten Ohrpassstücke. Bei Originalzubehör der IE-Serie weist die Aufbewahrungskarte für die Silikon-Ohrpassstücke (die mit Stiften befestigte Kunststoffplatte im Etui, in der die Ohrpassstücke in den Größen S/M/L untergebracht sind) glänzende Beschriftungen für die Größenangaben auf. Bei gefälschten Ohrstöpselkarten wird an derselben Stelle eine matte Beschriftung verwendet. Zudem haben echte Schaumstoff-Ohrstöpsel (im Lieferumfang des IE 900 enthalten) flache Oberseiten – die Mitte jedes Ohrstöpsels ist flach und nicht gewölbt. Gefälschte Schaumstoff-Ohrstöpsel weisen eine gewölbte, hervorstehende Oberseite auf.
• Position der Seriennummer beim Momentum 4 und Überprüfung über die App. Beim Momentum 4 Wireless ist die Seriennummer auf der Unterseite des Kopfbügels am rechten Verlängerungsschieber aufgedruckt. Sie ist außerdem in der Sennheiser Smart Control-App unter „Produktinformationen" einsehbar. Bei gefälschten Momentum 4-Geräten fehlt entweder die Seriennummer am Schieber oder die Verbindung zur Smart Control-App mit der korrekten Modellkennung schlägt fehl. Der Kundendienst von Sennheiser Consumer Hearing (senh.sennheiser-hearing.com) kann überprüfen, ob eine Seriennummer in seinem System registriert ist.
• Erstellung von Sicherheitsetiketten (Produkte ab 2018). Sennheiser hat seine Produktsicherheitsetiketten im Jahr 2018 aktualisiert. Originalprodukte sind mit einem Etikett versehen, das unter UV-Licht ein Sicherheitsmerkmal aufweist oder ein spezielles Mikroschriftmuster enthält. Diese Etiketten zeigen das Sennheiser-Logo in einer bestimmten Schriftart im mikroskopischen Maßstab – gefälschte Etiketten ahmen das Erscheinungsbild unter weißem Licht nach, lassen jedoch die Mikroschrift unter Vergrößerung weg oder verwischen sie.

Serien- und Referenznummern

Sennheiser-Seriennummern befinden sich an drei Stellen: auf dem Barcode-Aufkleber der Originalverpackung, am Produkt selbst (bei Over-Ear-Modellen im Schieber des Kopfbügels; bei IEMs am Ohrhörergehäuse) sowie bei den drahtlosen Modellen in der Sennheiser Smart Control-App unter „Produktinfo". Der Kundendienst von Sennheiser Consumer Hearing kann eine Seriennummer anhand seiner Datenbank überprüfen – bitten Sie vor dem Kauf gebrauchter, hochwertiger IEMs (IE 600, IE 900) um diese Überprüfung. Das Fehlen einer Seriennummer auf einem angeblich von Sennheiser stammenden Produkt ist an sich schon ein schlüssiger Beweis für eine Fälschung.

Häufige Anzeichen für Fälschungen

• Das Hologramm an der Y-Verzweigung des Kabels der IE-Serie weist eine flache, unveränderliche Farbe auf – es ist kein Tiefeneffekt durch Winkelveränderung sichtbar.
• Die Kabelummantelung weist durch die Außenhülle hindurch eine geriffelte, gedrehte Flechtstruktur auf, anstatt einer glatten, gleichmäßigen Oberfläche.
• Das Innere der Ohrstöpsel des IE 600 / IE 900 ist silberfarben oder grau statt pechschwarz, oder die Maschenöffnungen sind sichtbar breiter.
• Die Schaumstoff-Ohrstöpsel haben eine gewölbte, konvexe Oberseite statt einer flachen Oberfläche.
• Dem Momentum 4-Schieberegler fehlt eine Seriennummer, oder die Smart Control-App erkennt das Modell nicht.
• Das Sicherheitsetikett weist bei 10-facher Vergrößerung keinen Mikroschriftdruck auf.