Ajuda e Perguntas Frequentes

No mínimo 3 — vista frontal completa, close-up da etiqueta/número de série e close-up da costura. Até 5 fotos no total. Quanto mais nítidos forem os close-ups, maior será a confiança.

Você pode deixar a descrição em branco. O AI identificará a marca a partir dos logotipos e etiquetas nas fotos. Adicionar o nome da marca (por exemplo, “bolsa Dior”) torna a verificação mais rápida e precisa.

JPEG ou PNG. Até 10 MB por foto. Tire fotos com boa iluminação e com o item ocupando a maior parte do enquadramento. Fotos desfocadas ou incompletas prejudicam a confiança do produto.

0–100%, indicando o grau de correspondência entre os marcadores visíveis e os padrões autênticos. Acima de 90% é uma forte evidência. Abaixo de 50% há vários sinais de alerta. Consulte a Metodologia para ver a escala completa.

Sim — as falsificações de alta qualidade (réplicas de fábrica 1:1) podem passar por uma inspeção meramente visual. Para compras acima de US$ 1.000, recomendamos uma autenticação profissional presencial, além da nossa verificação.

“Incerto” significa que observamos sinais contraditórios — alguns detalhes parecem autênticos, outros levantam dúvidas, ou a qualidade da foto limita a análise. Tente tirar fotos melhores, com close-ups mais nítidos do número de série, das costuras e dos acessórios.

Mais de 150 marcas nas categorias de luxo, premium, relógios, joias, tênis, moda urbana, óculos, eletrônicos e perfumes. Lista completa em /brands. Se a sua marca não estiver na lista, o AI ainda realiza uma verificação geral de autenticidade com base em indícios visíveis de acabamento artesanal.

Sim — Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Cartier, Omega e mais de 10 outras marcas. No caso de relógios, fotografe o mostrador, o fundo da caixa e o mecanismo (se estiver visível). Observação: a verificação apenas por foto pode não detectar falsificações com mecanismo interno — solicite uma avaliação presencial a um relojoeiro para peças de alto valor.

Oferecemos suporte a mais de 10 marcas de perfumes de nicho (Tom Ford, Creed, Le Labo, Byredo, etc.). Fotografe o frasco, a tampa, o código de lote na parte inferior e a caixa. O aplicativo “AI” identifica códigos de lote com base em formatos conhecidos.

US$ 0,49 por unidade, com preço reduzido para US$ 0,20 por cheque no pacote de 50. Contas novas ganham 3 cheques grátis. Pagamento via Wayforpay (site) ou Apple (compra no aplicativo, iOS).

Se o resultado apresentado estiver claramente incorreto (por exemplo, se o site AI tiver identificado a marca de forma totalmente errada), envie um e-mail para support@brandchecker.site informando o ID do cheque. Os reembolsos serão analisados caso a caso, a nosso critério.

Seus relatórios permanecem no histórico sem prazo de validade automático — ficam disponíveis até que você os exclua. Você pode excluir qualquer verificação por conta própria a qualquer momento, ou baixar o PDF ou gerar um link de compartilhamento.

As fotos são enviadas à API Claude da Anthropic para análise e, em seguida, armazenadas em nosso servidor, vinculadas à sua verificação. Elas só podem ser visualizadas por você (e pela equipe administrativa/de suporte), a menos que você gere um link de compartilhamento. Elas permanecem no seu histórico até que você as exclua e podem ser utilizadas para aprimorar nossa tecnologia de autenticação. Detalhes completos: /privacy.

Sim — cada avaliação tem um botão “Compartilhar link” que gera um URL público. Qualquer pessoa com o link pode ver o veredicto e as fotos até que você o revogue.