帮助与常见问题

至少3张——正面全景图、标签/序列号特写以及缝线特写。总计最多5张。特写越清晰，可信度越高。

您可以不填写描述。AI会根据照片中的徽标和标签识别品牌。添加品牌名称（例如“Dior包”）可使识别过程更快、更准确。

JPEG 或 PNG 格式。每张照片大小不超过 10 MB。请在光线充足的环境下拍摄，并确保物品占据画面的大部分。模糊或不完整的照片会降低识别准确率。

0–100% 表示可见标记与真实模式的匹配程度。90% 以上为强有力证据。低于 50% 则存在多个风险信号。完整评分标准请参见“方法论”部分。

是的——顶级仿品（1:1工厂复刻版）仅凭肉眼检查是难以辨别的。对于1,000美元以上的购买，我们建议您在我们的核查基础上，再进行专业实物鉴定。

“不确定”意味着我们收到的是矛盾的信息——有些特征看起来真实可靠，有些则令人存疑，或者照片质量限制了分析。请尝试提供更清晰的照片，特别是对序列号、缝线和五金件的特写镜头。

涵盖奢侈品、高端品牌、腕表、珠宝、运动鞋、街头服饰、眼镜、电子产品及香水等领域的150多个品牌。完整列表请见 /brands。如果您的品牌未在列表中，AI 仍会根据可见的工艺特征进行常规真伪核查。

是的——劳力士、百达翡丽、爱彼、卡地亚、欧米茄以及其他十余个品牌。对于手表，请拍摄表盘、表背和机芯（若可见）的照片。注意：仅凭照片鉴别可能无法识别内部机芯造假——对于高价值腕表，请务必请制表师进行现场鉴定。

我们支持10多个小众香水品牌（如Tom Ford、Creed、Le Labo、Byredo等）。请拍摄瓶身、瓶盖、瓶底的批次代码以及外包装盒。AI可根据已知格式识别批次代码。

单张0.49美元，50张装每张仅需0.20美元。新用户可获赠3张免费支票。支持通过Wayforpay（网页端）或Apple应用内购买（iOS）付款。

如果返回的结果明显有误（例如，AI 完全误判了品牌），请将支票编号发送至 support@brandchecker.site。退款事宜将由我们根据具体情况酌情处理。

您的报告将不设期限地保留在记录中 — 在您删除之前始终可用。您可以随时自行删除任何检测，也可以下载 PDF 或生成分享链接。

照片将发送至 Anthropic 的 Claude API 进行分析，随后存储在与您的检测关联的服务器上。除非您生成分享链接，否则仅您（以及管理员/客服人员）可以查看这些照片。照片将保留在您的记录中，直至您主动删除，并可能用于改进我们的认证技术。详细信息请参阅：/privacy。

是的——每份检查报告上都有一个“分享链接”按钮，点击后会生成一个公开链接。只要您不撤销该链接，任何拥有该链接的人都能查看检查结果和照片。