Pomoc a často kladené otázky
Všetko o používaní stránky BrandCheck, od tipov na fotografovanie až po podmienky vrátenia peňazí.
Ako začať
Koľko fotografií by som mal nahrať?▾
Minimálne 3 – celkový pohľad zpredu, detailný záber na štítok/sériové číslo a detailný záber na švy. Celkovo maximálne 5 fotografií. Čím jasnejšie detailné zábery, tým väčšia istota.
Musím poznať značku, aby som to mohol skontrolovať?▾
Popis môžete nechať prázdny. Nástroj na identifikáciu značiek (AI) rozpozná značku na základe log a štítkov na fotografiách. Ak uvediete názov značky (napr. „Taška Dior“), kontrola bude rýchlejšia a presnejšia.
V akom formáte by mali byť fotografie?▾
Formát JPEG alebo PNG. Maximálna veľkosť jednej fotografie je 10 MB. Fotografujte pri dobrom osvetlení tak, aby predmet vyplňoval väčšinu záberu. Rozmazané alebo neúplné fotografie znižujú dôveryhodnosť.
Rozsudky a presnosť
Čo znamená hodnotenie dôveryhodnosti?▾
0–100 % udáva, do akej miery sa viditeľné znaky zhodujú s autentickými vzormi. Hodnota 90 % a viac predstavuje silný dôkaz. Hodnota pod 50 % signalizuje viacero varovných signálov. Úplnú stupnicu nájdete v časti Metodika.
Môže systém „BrandCheck“ prehliadnuť falzifikát?▾
Áno – najkvalitnejšie falzifikáty (repliky 1:1 vyrobené v továrni) môžu prejsť čisto vizuálnou kontrolou. Pri nákupoch nad 1 000 USD odporúčame okrem našej kontroly aj profesionálne overenie priamo v ruke.
Prečo sa mi niekedy zobrazuje hlásenie „nejasné“?▾
„Neistý“ znamená, že vidíme protichodné signály – niektoré znaky vyzerajú autenticky, iné vyvolávajú pochybnosti alebo kvalita fotografie obmedzuje možnosť analýzy. Skúste získať kvalitnejšie fotografie s jasnejšími detailnými zábermi sériového čísla, švov a kovových častí.
Značky a produkty
Ktoré značky sú podporované?▾
Viac ako 150 značiek z kategórií luxusného tovaru, prémiových výrobkov, hodiniek, šperkov, tenisiek, streetwearu, okuliarov, elektroniky a parfumov. Úplný zoznam nájdete na stránke /brands. Ak vaša značka nie je v zozname, služba „AI“ aj tak vykoná všeobecnú kontrolu pravosti na základe viditeľných znakov remeselného spracovania.
Môže stránka BrandCheck overovať hodinky?▾
Áno – Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Cartier, Omega a viac ako 10 ďalších značiek. V prípade hodín odfoťte ciferník, zadný kryt puzdra a strojček (ak je viditeľný). Poznámka: Pri overovaní len na základe fotografií môžu uniknúť falzifikáty s vnútorným strojčekom – v prípade hodín s vysokou hodnotou si nechajte hodinky skontrolovať osobne u hodinára.
A čo kozmetika a parfumy?▾
Ponúkame viac ako 10 špecializovaných značiek parfémov (Tom Ford, Creed, Le Labo, Byredo atď.). Vyfoťte fľašu, uzáver, sériové číslo na spodnej strane a krabičku. Nástroj „AI“ porovná sériové čísla so známymi formátmi.
Účet a platby
Koľko stojí šek?▾
0,49 $ za jeden šek, pri balení po 50 kusoch cena klesá na 0,20 $ za šek. Noví používatelia dostanú 3 šeky zadarmo. Platba prostredníctvom stránky Wayforpay (web) alebo cez nákup v aplikácii na Apple (iOS).
Mám nárok na vrátenie peňazí, ak bol verdikt nesprávny?▾
Ak bol výsledok zjavne nesprávny (napr. služba AI úplne nesprávne identifikovala značku), pošlite e-mail na adresu support@brandchecker.site s identifikačným číslom kontroly. O vrátení peňazí rozhodujeme individuálne podľa nášho uváženia.
Ako dlho sa správy uchovávajú?▾
Vaše správy zostávajú v histórii bez časového obmedzenia — sú dostupné, kým ich nevymažete. Ktorúkoľvek kontrolu môžete kedykoľvek sami vymazať, alebo stiahnuť PDF či vygenerovať odkaz na zdieľanie.
Ochrana osobných údajov
Čo sa stane s mojimi fotografiami?▾
Fotografie sa na účely analýzy odosielajú do API služby „Claude” spoločnosti Anthropic a následne sa ukladajú na našom serveri v súvislosti s vašou kontrolou. Môžete si ich prezrieť len vy (a správca/podpora), pokiaľ nevytvoríte odkaz na zdieľanie. Zostávajú vo vašej histórii, kým ich nevymažete, a môžu byť využité na zlepšenie našej autentifikačnej technológie. Všetky podrobnosti: /privacy.
Môžem s niekým zdieľať správu?▾
Áno – pri každej kontrole je k dispozícii tlačidlo „Zdieľať odkaz“, ktoré vygeneruje verejnú URL adresu. Každý, kto má tento odkaz, uvidí výsledok kontroly a fotografie, pokiaľ ho nezrušíte.
Need more help?
Email support@brandchecker.site — we respond within 1 business day.
Related: Methodology · Editorial Policy · About